Nos services

Support et suivi personnalisés

Chez Scribe Solutions, nous croyons qu’un bon matériel ne suffit pas. Ce qui fait la différence, c’est la qualité du suivi. Depuis La Ciotat, nous restons disponibles à chaque étape pour répondre à vos questions, anticiper vos besoins et vous accompagner dans la durée.

Proximité et relation de confiance

Relation directe

Un interlocuteur unique qui vous connaît

Fini les plateformes téléphoniques impersonnelles. Vous échangez toujours avec la même personne, qui connaît vos équipements et vos habitudes de travail. Cette proximité vous assure un gain de temps et une vraie tranquillité d’esprit au quotidien.

Conseil & optimisation

Prévoir, pas subir

Un suivi qui ne s’arrête pas à l’installation

Nous ne nous contentons pas d’intervenir en cas de problème. Nous suivons l’évolution de vos usages pour vous proposer des ajustements : paramétrage plus simple, fonctionnalités mieux exploitées, ou même solutions complémentaires si votre entreprise grandit.

 

Un accompagnement sans attente

Toujours joignables

Une réponse rapide, sans intermédiaire

Une question ? Un doute sur une fonctionnalité ? Nous restons disponibles par téléphone ou sur place. Pas besoin d’ouvrir un ticket ou d’attendre des jours : votre interlocuteur local vous répond directement.

Votre partenaire bureautique à La Ciotat

Et si vous aviez enfin un support vraiment personnalisé ?

Avec Scribe Solutions, vous n’êtes jamais livré à vous-même. Notre accompagnement repose sur l’écoute, la disponibilité et la proximité.